据首席正品机油电商导购平台机油猫(m.sinolub.com)统计,目前天猫平台上正品机油旗舰店达30家,产品种类超过350个。《2016年10月份机油电商数据》全部数据基于机油猫2016年10月份收录的1.4亿条商品价格数据,数据主要覆盖天猫和京东商城等电商平台。总体来讲,2016年10月机油电商销售呈现稳健增长态势。
一、产品分析
1. 最畅销品牌
据《2016年10月份机油电商数据》显示,2016年10月,润滑油三大国际品牌“美孚”、“壳牌”和“嘉实多”持续傲视群雄,稳坐阿里系最畅销排行榜的前三宝座。其中,“美孚”以超过26000件的销量夺得本月最畅销排行榜桂冠,领先于“壳牌”及“嘉实多”。 国际一线机油品牌和品质在传统渠道的优势继续在电商渠道延伸发挥,说明无论线上线下,品牌和品质才是影响消费者选择的主要因素。
2. 最畅销产品
2.1天猫旗舰店最畅销机油产品
在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中,“龙蟠SONIC9000 全合成机油汽车发动机润滑油 SN 5W-40”本月成交量超过4500件,成功夺得“最畅销产品”称号,继续称霸冠军宝座。排名第二的是“Mobil 美孚一号 小金美孚 润滑油 0W-40 1L API SN级”,成交量为3100件。本月最大的亮点是第三名,由新上榜的“安耐驰汽车发动机抗磨机油全合成机油SM 5w-40 4L”夺得,成交量超过3000件。纵观本月排行榜,龙蟠相较往月破万的成交量有所逊色,新进前三名宝座的安耐驰则有待时间的考验。两家润滑油品牌的电商之路,将在11月的“双十一”接受消费者的考验。
2.2京东平台最畅销机油产品
2016年10月,京东电商平台机油销量排行榜冠军是“美孚(Mobil)金装美孚1号全合成机油0W-40 SN级(12*1L装)”,排名第二位的则是“美孚(Mobil)美孚1号全合成机油 5W-30 SN级 (4L装)”,“壳牌(Shell)蓝喜力Helix HX7 5W-40 合成机油 SN 4L”排名第三。作为在机油市场纵横多年的国际大品牌,壳牌和美孚始终以其优良的品质赢得消费者的信赖,立足于不败之地。
2.3 最畅销等级标号
2016年10月份机油畅销等级排行榜整体趋势保持稳定。高等级、高品质的机油在电商销售市场中,依旧占据绝对优势,备受广大车主的信赖和喜爱。润滑油最高等级SN名列前茅,占据市场50%的销售量。此外,在机油标号方面,“5W-40”本月达到了25%的份额,荣获2016年10月份的标号冠军。标号“5W-30”的机油也广受车主们的青睐,本月位列第二,获得了21%的市场份额。“10W-40”位列第三,占比为9%。机油猫提醒车主,从实际用车需求来看,建议车主选择适合车型和行驶区域对应级别的机油,用以满足从低温到高温的广泛区域,适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。
3. 机油价格分布
机油价格是影响销量的重要因素之一。根据机油猫电商调查数据显示,2016年10月最受消费者欢迎的是区间在20-50元和50-100元的机油价格,此区间机油成交量均超过34000件;价格在200-300元的机油成交量超过30000件。热销机油网购价格的大众化走势,证明了车主对于润滑油的选购趋于理性,“不买贵,要买实惠”的观念已逐渐被普及。
二、店铺分析
1. 天猫旗舰店信用评分
2016年10月份畅销机油天猫旗舰店的信用评分与往月相比大体不变。无论是产品描述相符程度,还是商家服务态度或发货速度,均维持在较高的分数水平。从打分和评价上可以看出,消费者对于官方旗舰店有很高的信任度,相信产品的品质,并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意。从消费者评价来看,大多期望加大产品促销力度,丰富完善现有的线上服务,提高服务质量。
2. 品牌搜索热度
机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。根据机油猫(m.sinolub.com)电商数据中心统计,2016年10月份,国际大牌“壳牌”以两倍的优势高居品牌搜索热度排行榜第一名,民族品牌 “长城”和“龙蟠”则紧随其后。本月份长城、龙蟠等中国品牌挺进品牌搜索热度排行榜前三,说明知名国产润滑油品牌在消费者群体中持续走热,受到越来越多车主的关注。
3. 机油电商地域分布
10月份机油电商地域呈现出多元化分布特色。本月湖南地区以21%的占比勇夺第一,凸显内陆省份在机油电商领域所具有的巨大潜力。纵观往月优势地区,在“北上广”方面,北京、广东本月并列二三名,占比均为18%;上海本月排名第四,占比为14%;在“江浙沪”方面,江苏本月占比13%,表现稳定,而浙江本月占比仅5.5%,表现差强人意。总体来看,除个别偏远地区外,2016年10月份全国各省市机油电商继续呈现出百花齐放的良好态势。
三、润滑油品牌探索跨界傍“终端”
近几年,“互联网+”开展得如火如荼,“O2O”呼声高涨,一方面各种互联网综合养护类平台如雨后春笋般出现,其背后巨大的市场潜力备受各大润滑油品牌重视,纷纷为其抛出橄榄枝;另一方面,阿里巴巴等商业巨头锁定万亿级汽车后市场,主动涉足汽车后服领域,为部分实力相对单薄的润滑油企业提供了广阔的机遇。总的来看,这些新兴的汽车服务平台依托“互联网+”,拥有广泛的用户基础,为润滑油企业“接地气”沟通终端提供了广阔的舞台
在为“互联网+润滑油”欢欣鼓舞之余,我们也应该清醒地看到,这类汽车养护平台当前仍处在起步阶段,各类硬件标准还在磨合中,各种服务规范还不够完善。尤其值得注意的是,不少平台都接入了大量润滑油品牌,一部分润滑油厂家也选择与多家平台合作,两头下注,投机意图非常明显。这些都是这一新兴汽车后服模式不稳定、不成熟的表现。
中国润滑油信息网(sinolub.com)市场分析师认为,润滑油厂家应善于利用这类汽车平台为自己的利益最大化服务,避免流于形式的供应合作。对于润滑油品牌而言,唯有整合优势资源,打造规范化的“润滑油+汽车养护O2O平台”产业生态圈,才能从根本上重塑汽车后市场格局。
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