汽车网讯,汽车后市场维修保养平台典典养车CEO费岸表示,通过不断的创新,典典养车要领导行业向前走,对于O2O来说,从线上走向线下,是必然趋势。只有整合平台资源及线下服务,才能把O2O的闭环彻底闭合,因此典典养车正式推出了DCCP模式。
DCCP是什么?
DCCP:Direct-Control-Chain-Project(直控加盟计划)的缩写
意在打造典典垂直管控线下加盟服务
DCCP模式表明典典养车决不自己开设线下直营店,典典养车通过平台的优势,让合作商户加盟DCCP,加盟的商户一方面可以享有典典养车的品牌优势,另一方面可以提高加盟商户的服务标准与经营效率,还可以帮助加盟商户降低经营成本,提高门店赢利能力,加盟DCCP商户将获得平台的众多支持。
典典养车DCCP模式不仅包括线上线下流量及服务资源的整合、更建立了车后技术性管理性人才的孵化基地,通过标准化培训体系的建立,并形成了一套完整成型的整店和集成改建方案,从平台的角度对服务体系、人才培养、服务质量、技术支持、供应链支持等进行整合,才能在基于中国后服务的市场环境中,打造出确实可靠的服务体系。通过DCCP模式的建立,将为所有典典养车用户提供最便捷,最优质、最好的服务体验。
目前国内汽车后市场行业整体生产力水平低下,导致服务效率低下。城市的快速扩张并不等于后市场服务能力的提升,更不能说他们真正提升了行业效率水平。所以,单纯的靠规模取胜已经不再适应当下的汽车后市场。典典养车正是看中了这一点,将从线下服务商中融合更多的优质商家,以垂直管控线下加盟模式(DCCP)来为汽车后市场的变革注入新的血液,典典养车将为汽车后市场打造一支有品质的生力军。
DCCP模式拥有九大核心优势:第一是0元加盟,全方位店铺的形象提升;第二是线上客户全年365天24小时无间断无缝导流,让门店客源更加稳定;第三是门店业务全方位支撑,从门店营建、定价、技术、材料、配件、SA培训等整店标准化管理流程;第四是代招、培训、认证、评级、绩效方案支持等全方位员工解决方案;第五是门店工位设计、开业/日常营销、6S/收银/库管等全方位门店管理解决方案;第六是改造费用按揭贷款支持,门店业绩日报及经营资金管理;第七是优势配件集采供应,总部结算支持,大幅降低经营成本等配件供应链支撑;第八是车险、年卡及未来更多盈利项目的引入;最后一点是权益独享,1.5公里品牌授权保护圈。这九大核心支持,让车后市场老板没有难开的门店,让车主享有更加品质的汽车售后服务。
DCCP模式的推出,亦将对典典养车新升级的年卡产品起到更强有力的服务保障,典典年卡升级后的价格为799元,服务包含洗车、美容、大小保养、道路救援、保险、代办违章、加油充值等。DCCP不仅降低年卡用户对车辆服务的信任门槛,更可以通过该模式的上线实施,带动整个后市场服务标准化的规范。据了解,首批DCCP模式的典典养车品牌标识的直控加盟店将于11月25日在杭州市率先上线5家,并陆续在全国范围内开设100家,在用户引流、服务质量、客单转化、整合营销、经营效率等方面和直控加盟店一起做出尝试。
典典养车作为全国首家提出DCCP模式概念的平台,将树立业内的品牌形象,在中国的汽车后市场扮演更重要角色。
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