这套汽车智能互联系统搞出了新玩法

在即将过去的6月份，通用旗下的汽车互联产品——安吉星竟然成了美国警察的助手。

美国内布拉斯加州林肯市（Lincoln）警方上周六（6月25日）通报了一起汽车失窃案及其堪称神奇的破案过程。

当天凌晨1时45分，警方接到报警称，一辆2014款雪佛兰科鲁兹在某处失窃。在警方抵达案发现场的同时，车主已接通了安吉星客服中心紧急小组的电话。后者很快通过车上装载的安吉星智能互联系统定位到失窃车辆的确切位置。警方随即赶赴该处，在一块竖立于车库一隅的床垫背后找到了这辆科鲁兹，并逮捕了17岁的嫌疑人。案件在1个小时内告破。

而在两天后（6月27日），林肯市（看来这个城市的治安很成问题）警方又通过安吉星抓获了一名对77岁老妪实施袭击并性侵的男子。受害者在家中遭到袭击，设法逃离案发现场后，躲入邻居家中报警。嫌疑人随即驾驶受害人的汽车逃离。由于受害者是安吉星服务的订阅用户，接警后的林肯市警方便通过其客服中心确定了涉案车辆的位置，此后逮捕了嫌疑人。

事实上，对类似安吉星这样的智能车联服务而言，其作用已不仅局限于为车主提供便利，而是在无形中提高车主在驾驶过程乃至日常生活中的安全级别。

这家隶属于通用汽车旗下的汽车信息服务系统供应商在此前举行的2016亚洲消费电子展上向中国消费者展示了包括新版手机应用、超级管家、4G LTE车联应用技术、手势控制APP 应用在内的多项移动互联技术。

“作为安吉星的核心服务，安全安防类、控制类及车辆诊断类技术尽管不需要天天都用到，但用户只要体验过一次，基本上都会变成安吉星的忠实用户。”上海安吉星信息服务有限公司新业务发展部总监任洪艳在上述场合表示。

她所说的核心服务，指的是安吉星在日常用车场景中的应用。在上个月的美国，同样能找到实际案例。与前述两起令人心情沉重的刑事案件相比，该事件则较为轻松，甚至略带喜剧色彩。

今年6月初，3名居住在美国明尼苏达州曼凯托市（Mankato）的熊孩子偷偷把家长的2016款别克昂科雷开上了公路。令人担忧的是，这些少年的年龄介于11-15岁之间，随时可能发生危险。接到其家长惊慌失措的报警后，警方借助车上搭载的安吉星系统，很快追踪到了车辆的行驶轨迹，并及时锁闭其驾驶功能，所幸人员和车辆都没有受到损伤。

任洪艳则向界面记者介绍了安吉星的中国用户所遇到的一些真实场景：在其客服中心目前处理过的救援案例中，出现过某些车辆遇到沙石掩埋、坠入河中或翻下悬崖等危险状况，而当时周围的手机信号又不好，车主最终利用安吉星呼叫救援才得以脱险。

被盗车辆提醒是另一个较为实用的功能：防盗传感器一旦被触发，安吉星后台将立即发送一条信息给车主，避免后者出现财物损失。在一则案例中，某车主甚至借助防盗提醒功能，逮住了一名剐蹭了自己停放在停车场的车并打算逃离现场的驾驶者。

任洪艳表示，安吉星在每年的年会上都会邀请用户来分享各自在使用中遇到的真实故事，而其中不少案例都是在无意中“开发”出了安吉星设计范围之外的“隐藏功能”。“从这个角度来看，从事车联网行业的确会带来很多惊喜。”她说。

作为一套与互联网关系密切的信息系统，安吉星的信息安全问题同样是用户关心的焦点。此前，曾出现过该系统在北美遭黑客入侵的案例。

随着相关漏洞得到修复，安吉星方面从中获取了经验。如今安吉星为所有车辆的通信，尤其是类似车辆远程控制等功能设置了特别的加密技术。此外，通用汽车在网络安全方面也设有首席安全官，在车辆的软硬件网络安全防控方面，具有较多的技术部署和开发。

“目前安吉星是安全的，之后会更安全。”任洪艳说，“因为黑客在不断提升他们的能力，我们则必须走在黑客前面。这一点不容许偷懒。”

在上述场合，任洪艳透露，安吉星目前在中国市场上的付费用户数量达到了董事会的要求。但她拒绝公开具体数据。另外，安吉星方面暂不考虑推广后装。

“这不是技术上不能做，只是我们觉得前装的方案更值得去推广，也是希望受众能够把前装视作最优的车联服务解决方案。”任洪艳表示。目前，安吉星服务主要通过前装应用于通用车型上。