汽车超人：云技术——智能化、数据化

汽车超人：云技术——智能化、数据化4月20日，金固股份发布公告：已与云计算服务平台阿里云计算有限公司签署《战略合作框架协议》，双方在车联网、智能驾驶、车主服务等方面达成战略合作协议，致力于共建汽车云上生态。此后，阿里云将为汽车超人提供全方面的技术支持，汽车超人则借助阿里云大数据平台，深入挖掘车主、车辆、交易、门店、消费习惯、频次和地点以及相互之间的关联信息，形成更为精准的营销和推荐模型，更好的服务于广大的车主。同时，汽车超人将完成门店管理SaaS系统、供应商管理系统与阿里云的技术对接，为全国数十万家汽修门店提供集服务管理、业绩管理、客户管理、精准营销以及库存物流管理的一体化管理平台。

在当今的汽车后市场，无论是O2O还是B2C平台,要想赢得消费者的认可，最终必须回归到线下服务的体验上来。只有狠抓细节，注重管理，以专业化、规范化的品质做好最基础的服务，才能提升品牌的核心竞争力，在同质化的竞争中脱颖而出，赢得市场和消费者的青睐。而作为目前国内最大、最具活力的汽车后市场车主服务O2O服务一站式解决方案提供平台的汽车超人，无疑是汽车市场线上服务的开创者，线下服务的领跑者！

众所周知，供应链、平台、门店历来是汽车超人抢占汽车后市场客户的必争之地！门店则成为众多车主体验“汽车超人”线下服务的重要窗口，升级线下服务体现一直是汽车超人努力的方向。无论是与全球领先的汽车零配件制造供应商辉门的战略合作，还是进一步引入门店管理系统，与阿里云的战略合作，引入大数据，为数十万家汽修门店提供一体化管理平台，都成为汽车超人升级线下服务的关键。让我们透过这些实例来进一步揭开“汽车超人”所追求客户价值！

管理理念——统一化、规范化

构建线下统一化、规范化标准服务历来是汽车超人不遗余力所追求的。他们希望通过统一化、规范化的服务，为消费者带来专业化、舒适的体验。汽车超人CEO在接受媒体采访时，多次提及汽车超人要加快建立统一、规范化的服务标准，同时整合供应链，提升整个行业的运营效率。如今，随着汽车超人线下服务已经覆盖300多个城市，拥有近30000家门店，更加注重通过技术手段、运营模式、营销活动等引领汽车后市场服务的变革，为用户提供专业、便捷、实惠、放心的汽车服务。为汽车后市场率先奠定行业标准！

“超人学院”——标准化、流程化

5月17日，汽车超人与辉门联手打造的“超人学院”在杭州开课！本次“超人学院”课程由全球领先的汽车零配件制造供应商辉门提供培训支持，吸引了来自杭州数十家汽车维修服务门店技师参加。“超人学院”的成立和开课，为汽车超人旗下的汽车后市场人才提供系统化、专业化产品技能培训板块，最终推进汽车后市场服务标准建立的同时，规范化门店服务，提升用户体验。据了解：凡是通过“超人学院”培训考核的学员将获得相关培训证书，这对于技师个人及其所在的门店都是一种肯定与证明。“超人学院”相关负责人表示：后期超人学院将进一步丰富培训内容、扩大覆盖范围，并纳入更多的合作伙伴，形成一套完善的理论与实践知识体系。