很多传统企业老板认为,他们之所以要进行企业的互联网转型,是因为互联网来了,把他们的饭碗都抢走了。所以才要互联网转型,变成互联网去抢别人饭碗。但实际上这种想法是大错特错,不仅很幼稚,甚至还很危险。
汽车行业就是一个非常显著的例子。有些人认为汽车电商抢了汽车制造商和经销商的利润,传统汽车行业正面临汽车互联网的侵袭。更有甚者,有些论调认为汽车生产商、传统经销商、汽车互联网,这三者之间正在上演一场你死我活的大战。其实是他们没有理解互联网的本质。当然,也有人认清了其本质,认为制造商、营销商与电商合作,达成三方共赢,未来才有一片新天地。当下众多电商品牌的成功,正是这一理论的最好例证。
融合、打通、建构:打造行业超链接为客户创造更多价值某汽车电商平台上线仅2年之久,就与全国近5000家经销商建立了汽车电商合作,受到各方好评,并且实现了多方共赢。总之,汽车电商不仅能够降低各方运营成本,为客户创造出更多价值,优化客户体验,同时还能提高成交效率。
如在用户端,汽车电商通过创新推出了行业线下服务团队——买车顾问,打通线下市场帮助用户与经销商沟通、处理买车过程中关于车价、贷款、保险等繁琐的环节,让用户买车变的轻松简单,不仅节省了时间成本,同时优化了客户的买车体验。
为产业上下游带来的价值和势能对制造商和经销商而言,汽车电商平台能够提供整车电商解决方案,用C2B(经销商竞价)、线上团购会、厂家直销车、平行进口车(海外直采车)等多种售车模式为商家赋能。对用户而言,电商平台能够提供的线下服务以及与买车配套的贷款、保险等服务解决方案,让用户真正轻松享受到一站式服务。
由此来看,汽车电商平台,打通了线上线下、产业上下游,在汽车流通产业中起着超链接的作用,并且正在努力打通传统产业和未来模式之间的界限。汽车电商实践表明,它融合了多方诉求,架构全新的行业生态,有很大机会成为名副其实的行业超链接。
从汽车行业的状况中,我们可以见微知著。当众多传统企业在面临互联网转型的时候,都会心存极大的畏缩和恐惧,一方面觉得互联网到来,抢了他们的饭碗,另一方面却又想搭互联网的便车。但其实,互联网是新的价值,新的机遇和必然的未来。互联网不应该是来抢地盘的“恶霸”式,而应该是各方协作共同打造行业超链接,最终实现共赢。