e保养APP升级2.0版本 打造一体化服务平台

近日，汽车后市场知名企业e保养APP升级2.0版本，相比于1.0版本，新版本APP的最大亮点是增强了平台属性和用户体验，可以支持e保养四大服务项目，即：上门保养、到店服务、代办服务（即将开通）和购买保险，从而拉近了平台与用户之间的距离。

据悉，e保养APP2.0版本定位于汽车后市场服务平台，围绕用户的日常车生活需求，通过扩展自身服务项目和品牌合作的方式，为用户提供：保养、维修（小修、中修和大修类维修服务）、清洗、保险、违章查询、停车查询等服务。截止至目前，e保养已经在北京、上海、广州、深圳、苏州等多座城市完成了上门保养和到店服务的布局。其中，到店服务全部是直营门店，类型包括：旗舰店、综合门店和社区门店三种。

打造一体化平台 升级服务体验

据雅森集团最新发布的《2016中国汽车后市场行业趋势报告》显示，服务行业占据整个汽车行业50%-60%的利润，正在成为拉动整个汽车后市场增长的主力，2016年汽车后市场预计销售额将达9675.6亿元。面对庞大的市场份额，e保养积极发展自身业务，据e保养CEO高峰介绍：“经过2年多发展，e保养已经通过纯上门保养服务完成用户口碑积累，基于公司核心团队资源，正在逐步搭建完善汽车后市场服务生态圈”。

据了解，自2015年下半年开始，e保养陆续推出到店服务、养车钱包、代办服务和保险业务，服务项目逐步丰满。为此，围绕最新业务e保养APP进行升级改造，改变过往纯上门业务的单一预定服务模式。通过e保养APP2.0版本，用户可以实现多种服务类型的预定，极大提升用户消费体验，同时有利于提高e保养不同业务之间的用户转化率；此外，APP平台的升级，有利于e保养实现用户信息的统一管理，进一步完善现行的配件、供应链服务体系，为成为用户的汽车养护服务顾问做好基础工作。

跨领域品牌合作，提供增值服务

在现有业务基础上，e保养APP2.0版本新设“发现”频道，内嵌汽车后市场不同领域之间的合作品牌，如：加盟易到、58违章查询、车易拍、ETCP停车等，为用户提供更多的增值服务。

e保养的发展目标是成为用户信任的汽车后市场服务提供商，e保养APP2.0版本的升级，是其企业服务生态圈发展的重要一环。未来，基于用户的车生活需求，e保养会在APP平台上与诸多企业达成合作，从而创造汽车后市场领域多方共赢的局面。