不少业内人士曾经认为,汽车电商将会向大潮一样席卷汽车销售领域。刚刚起步的两年,气势着实吓人,代表性的观点是,传统经销商的死期将至,而汽车电商将取而代之。作出这样判断的依据是,传统经销商普遍陷入亏损,销售能力不足,运营成本高。反观电商,已经颠覆很多行业的销售领域,尤其是3C产品,彻底颠覆了原有的门店售卖模式。电商杀进汽车销售领域,似乎也不会有意外。
然而事实是,传统经销商依然是汽车销售的主力,而汽车电商由于过于激进,遭遇了不少挫折,尤其是一口价底价卖车的方式,赔本赚吆喝。这时,又出现另外一种声音,认为汽车电商行不通。笔者认为,两种观点都不可取,汽车电商作为新生事物自然不会一番风顺,对其前景更不必悲观。
首先,汽车电商正不断满足汽车厂家的销售需求。以老款车和滞销车为例,传统经销商出于经营的压力,大多不愿意接手。这时汽车电商解决了厂家的销售难题,而厂家在初步信任汽车电商之后,会接着让电商尝试卖热销车,这将会是一个此消彼长的过程。
其次,新兴造车企业将不会选择传统销售模式。以特斯拉为例,作为诞生在硅谷的新兴汽车企业,采取直销模式,且是线下体验、线上支付的O2O模式。国内的新造车企业多以特斯拉为标杆,不难推测,新兴造车企业一旦推出量产车型,绝大多数不会选择传统销售模式。这很可能也是一个此消彼长的过程,即使传统车企能够在未来竞争中继续保持优势,也会逐渐实现销售模式的转变。
所以,汽车电商将会促使汽车销售发生渐进式变革,而在这个变革过程中,汽车电商必须逐步完善自己的销售和服务能力。
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