网购汽车配件 省钱可能要命

随着汽车售后市场的需求量日渐增大，在互联网消费模式的影响下，越来越多的车主已将目光瞄向了网购汽车配件上。网购汽车配件确实存在价格优势，但其弊端也尤为突出。特别是网购汽车配件因无法亲身体验其产品特性，使得不少消费者得不到相应的售后保障，严重的甚至会威胁人身安全。

网购的车载音响成摆设

前不久，消费者刘先生在网上购买了一套标注着原装进口的车载音响系统。货物到手后，其高上大的外观让刘先生尤为满意。可当刘先生去汽车修理店准备安音响时,却被店家一口拒绝，说没有安装经验，不敢安装。“之后我又去了几家汽车修理厂，都被以没有安装经验拒绝。”

既然用不了，那只好退掉。结果商家又以无质量问题为由拒绝退货。“最后两千多元购买的车载音响只能成了摆设。”刘先生无奈道。

10月26日，记者在淘宝网站上搜索车载音响发现，除个别授权直营店承诺有线下免费安装测试的服务外，绝大多数的店家都是将安装步骤标于产品的介绍里，强调安装的简洁性。而在“累计评论”中记者发现，不少购买者竟然是自行动手安装的。

随后，记者以消费者的身份向某车载音响品牌客服询问一款车载音响的安装程序。客服强调，按照产品介绍上的步骤安装即可。“一般的汽修店都会搞定，要是自己动手能力强，也可自行安装。”然而当记者询问该品牌客服，是否有几家指定的汽修店负责安装商品时，客服以“产品销往全国，且安装简便”来搪塞。

“其实，像刘先生这样，网购的汽车配件最终成了摆设的消费者不在少数。”一家汽修店的老师傅告诉记者，近几年他总会遇到一些缺乏经验，买了汽车配件对不上号的车主。“不是我们不给安装，而是要么货不对板，要么是一些配件如果安装要对车体改动较大，车子涉及到人身安全，是大问题，谁都不敢乱安。”

不合格导航仪可偷电

说到网购汽车配件，就不得不提一下车载导航仪了。作为汽车配件的大热商品之一，车载导航仪强大的实用性一直备受车主追捧。为了不走冤枉路，不少车主都会为自己的爱车配一台导航仪，然而，却很少有人知道，一些不合格的车载导航仪会给行车安全带来危害。

不久前，家住沈阳市皇姑区的马先生出差去珠海，就将自己的车子停在了机场。一周后，马先生去停车场取车时，发现车子竟然打不着火了。一番检查后，马先生发现原来是电瓶亏电所致。“出差前还好好的，大灯也没开，电怎么就莫名其妙没了呢？”

对此，汽修专家解释，车辆在不启动的情况下，通电的设备主要有两类。一类是常带电设备，如汽车大灯、喇叭在熄火状态下仍通电，但使用才会耗电。另一类则是熄火状态下仍会耗电的设备。这些可能“偷电”的设备包括导航仪、防盗设备、车载卫星定位设备等。

汽修专家称，车辆在熄火的状态下导航仪本是关闭的，之所以消耗电瓶里的电量，是因为有暗电流发生，也就是出现“偷电”现象。而造成这种现象主要是跟导航仪的设计水平以及生产工艺有关系。

记者了解到，目前我国车载导航仪的品牌种类多达上千种，价格也从几百到几千元不等。而车载导航仪是一件高科技的精密电子产品，其涉及外观、面板、五金、结构、PCB板、电路、元器件、线束等看得见的材料，还有底层系统、应用软件、UI等看不见的东西。

“山寨”机油加速车子损耗

今年3月份，消费者王先生使用了网上购买的“丰田”牌机油为爱车做保养。可没过多久，王先生的车子就出现故障了。一番检查后，被汽修师傅告知是机油有问题。

对于广大车主而言，几乎每次保养都要更换机油。机油这种易耗品十分重要，不但发动机的运转离不开机油，车身上大部分有摩擦和碰撞接触的零部件也都需要润滑，以保证车辆良好的性能和长时间的使用寿命。

事实上，许多车主在更换机油时都会选择如美孚、丰田、昆仑、长城等颇有名气的机油。其品牌价值的核心就是过硬的质量保证。然而，黑心商家总是无孔不入。

有媒体曝出，网店所卖的机油有许多是“山寨”的，是黑心商家回收废弃的机油进行二次加工后再装罐售卖的。

专业人士提醒，若爱车使用了这些山寨机油，不但不能起到保护作用，反而会因假冒产品里的有害物质而加速车的损耗。

此外，除质量不能保证外，液体商品也存在易燃易爆的特点，运输过程中有一定风险，而且省外的液体运输不能通过一般的快递。

次品火花塞导致油耗惊人

半年前，车主杨先生想为爱车更换火花塞，经朋友介绍，选择了某家有“两个皇冠”的网络品牌店铺。一番对比后，杨先生挑中了一套号称是原厂火花塞的产品。售价300多元，价格是4S店的一半。不仅如此，客服还非常专业地表示他们有实体店，所售商品全部是原厂供货，并且“支持4S店验货”。

经客服介绍，杨先生很是满意，随即买下了该产品。“网购买来的火花塞更换到了车子上，没多久就发现油耗竟然超出以往好多。”

4S店检查后表示火花塞可能有问题。杨先生按照建议更换了由4S店提供的火花塞，高油耗问题顺利解决。而贪小便宜买的火花塞没跑几百公里就只能扔掉。

劣质喷油器无法使用

“不久前，一位车主拿着从网上买来的共轨喷油器让我为其更换，因为是老主顾，我也就同意了。可是检测的时候发现喷油器是假冒伪劣产品，根本用不了。”汽修师傅老王告诉记者，“普通的坐垫、脚垫在网上购买还行，像喷油器这些重要的零部件真不应该在网上买。一旦出现问题，都是与人身安全相关的。”

业内人士提醒，喷油器出现故障后，会引起机械动作失效，从而影响发动机的正常运转，有时甚至会使发动机出现严重故障。为使喷油器喷入缸内的油能够及时地完全燃烧，必须定期检查油泵的供油时间。供油时间过早，车辆会出现起动困难和敲缸的故障;供油时间过迟，会导致排气冒黑烟，机温过高，油耗上升。

网购汽车配件利大弊更大

网购汽车配件好处虽诱人，但网上商品鱼龙混杂，一般消费者难以辨别真伪。有些店家靠刷信誉和好评来吸引消费者网购。实际上只要是非正规官方渠道的店家，其销售的商品都可能有猫腻。

“不少车主都觉得4S店不是靠卖车赚钱，而是靠卖配件。所以近几年网上购买汽车配件的趋势也尤为明显。”一家汽修店的张师傅告诉记者，“网上买配件，确实能省不少钱，但商品往往都是一分价钱一分货。”

张师傅透露，像汽车机油、电子设备、轮胎等汽车常用配件，可能外观上并没有差别，但其材质、技术实际上却是天差地别。“一些黑心商家仿造的汽车配件，包括厂家地址，外观，细节，甚至是条形码。但他们只仿外形，无法仿其精髓。要么不能用，要么加速车子损耗，要么质量不合格存在各种安全隐患威胁生命安全。”张师傅强调，汽车配件不像其他行业产品，是直接与生命安全挂钩的，不能有半点马虎。

而另一家4S店的维修师傅告诉记者，有些车主会来店里做车检，当我们告知哪里不对，哪里要换的时候，就记下这个部件的全名，回家在网上购买汽车配件。“网购汽配的最大问题就是容易买到假货、次品或者产品规格不匹配的。”

业内人士提醒消费者，常见的通用零部件，如雨刮器、汽油滤清器、空气滤清器、灯具、儿童座椅等或者装饰用的汽车用品，如车贴、脚垫、汽车坐垫、挂饰等，都可以网购。但像自动泊车仪、车载导航、防盗器、火花塞和电瓶等需要专业人士安装的产品，车主就要小心了，此类用品在外观上很难看出有什么问题，只有在实际使用中才能发现问题，一旦出问题，恐对车主安全有很大影响。

业内人士建议，网上有很多与发动机相关的配件可供购买，如发动机缸、曲轴皮带轮等，但如果想通过网上购买零配件来降低维修成本，不太现实，几乎没有哪一家4S店或维修厂肯为消费者安装维修。

提醒

网上购买汽车配件需注意

第一：在网上选购汽车配件一定要清楚购买零件的规格型号。不清楚零件的规格型号，可以看车辆的合格证、使用说明书、发动机合格证等，还有就是看看汽车的铭牌、发动机的铭牌、车辆的型号、出厂日期、出厂编号等，选择相同的型号购买。特别要提醒的是同一厂生产的相近型号发动机的配件不一定适合，因此下单之前必须与卖家多沟通，确保不会买错。

第二：购买汽车用品要到信誉、服务等较好的专业网络平台购买。首先这些网站是经过长期经营，取得了大多数买家的认同，都具有良好的信誉保证；同时专业的汽配平台网站所经营的商品基本都是从正规货源进货，与供货商签有质量保证协议，或者厂家直接供货，保证配件质量。

第三：验货非常重要，快递到货之后不要急于签单，应仔细核对商品名称以及型号，若与自己订购的不符可拒收，或立即与卖家沟通，拆开包装验货时应注意：一、看商标标识是否齐全，正宗产品的外包装质量好，包装盒上字迹清晰，套印色彩鲜明；二、注意检查配件结合部位是否平整，零配件在快递、搬运过程中，由于振动、磕碰，常会在结合部位产生毛刺、压痕、破损或裂纹，如果损坏过大，影响零件的使用，应立即联系卖家退换货；三、看防护层是否完好，零部件是否灵活，如果没有防护层说明是非正品，零部件不灵活则有可能变形，无法正常使用。