北京车展已经开幕几天,这是一场以汽车制造商为主角的盛会,但一家汽车电商平台却抢了不少镜,这就是海淘车网。海淘车网以横店大妈作为车展代言人,引起很多车展观众的关注。从表面上看,横店大*v*出现是一种营销手段,甚至被认为有些“低俗”。
事实上,横店大妈是非常朴实的农村妇女,真诚待人,这与海淘车网做电商的理念非常契合。正如海淘车网CEO林明军所言,海淘车网40%的销售额来自用户的口碑相传,汽车电商不能玩虚的。
打通三环节 建立汽车电商通路
林明军表示,在去年,海淘车网通过三个环节建立了平行进口车的电商通路,港口——电商平台——体验中心。
通过与青岛港,天津港、新疆阿拉山口口岸、青白江铁路港等港口战略合作,海淘车网利用自有的汽车物流体系,第一时间把进口汽车从港口运输到消费者手里。其中,青岛港、天津港独家和海淘车网合作。
在线上,车源通过海淘车和SUV汽车网电商平台进行销售。
在线下,海淘车建立了100多家体验中心,体验中心主要负责售后维修保养、上牌、金融、保险等服务。
“海淘车网通过三个环节做到了真电商,绝对不会出现隐形加价、4S店不配合等问题,给消费者最好的购车体验。”林明军说,“今年计划扩展300多家体验中心,逐步实现全国地级市的覆盖。”
上游拓展车源 下游服务经销商
今年,海淘车网继续对汽车电商的整个流通环节进行完善。在上游,海淘车网在海外设立销售公司,彻底解决货源问题,包括中东、欧洲、美洲等地区。“以往是从港口进车,现在直接从海外进车,使得消费者的购车成本进一步降低。”林明军表示。
在下游,海淘车网进行B2B电商模式的尝试,与各地经销商进行合作,合作的方式是成立电商联盟,使得各地经销商成为海淘车网的分销商。谈及海淘车网卖车与电商联盟卖车的区别,林明军表示:“前者是电商平台和体验中心的对接,是直销模式;后者是电商平台和经销商的对接,是分销模式。
林明军认为,两者不会产生矛盾,而是一种互补关系。在价格上,各自自由定价,消费者可以自主选择。
对于中规车,林明军表示,海淘车网目前还不急于涉足。“现在的一些汽车电商都是伪电商,只是为经销商带来销售线索。海淘车网定位于网络经销商,要做真电商。”
旧生态在崩溃,新生态在建立
对于汽车电商的发展,林明军有自己的看法:“汽车销售体系是一个生态,经销商出现普遍亏损的情况,集体退网事件屡有发生,表明旧生态正在没落,需要建立新的生态。目前汽车电商要做的就是打造新的汽车销售体系,建立新生态。”
具体而言,就是将4S店的4个功能拆分,进行专业化分工。“专业的人做专业的事,各个环节进行协同。”林明军说,“做好分工和协同,才能提高汽车销售的整体效率。”
据了解,海淘车网已经在进行建立新生态的一系列尝试。金融方面,海淘车网开发国际金融和国内金融两块业务,国际金融与海尔集团合作,为平行进口车商提供贷款服务;国内金融和平安银行合作, 为消费者提供购车贷款服务,为经销商提供供应链金融服务。“二级经销商,在线下有渠道优势,但库存有压力,资金往往紧张。海淘车网为他们提供金融服务,交纳20%的保证金就可以先订购100%的货。”林明军说。
谈及2016年的销售目标,林明军表示:”今年的目标是把 B2C和B2B两种模式都跑起来,做到100亿元人民币的销售额。海淘车不赚车的利润,而是赚取服务费用。比起经销商的角色,海淘车网更愿意成为服务商。”
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