随着中国汽车工业的迅速发展,轿车日渐走入国人的生活,驾车族追求时尚、炫靓的心里,使汽车美容项目出现多样化、个性化、高端化的发展趋势。中国是世界第一大车市,2014年中国汽车美容领域销售额将保持30%左右的增长速度,全国销售额预计将达到近2000亿元。
分析汽车美容行业特征:
1、中国汽车美容行业进入成长期
近几年,汽车保有量的不断增加和消费者对汽车美容保养意识的提升,使中国汽车美容行业迅猛发展,中国汽车美容行业在未来一段时间内仍将保持稳定的、较高的增长速率。目前,中国汽车美容市场正处于成长期,未来,行业竞争将日益激烈。
2、高端汽车美容领域具有较好的发展前景
据统计,中国目前有5万个亿万富翁,人数居世界第二,仅次于美国,并且每年仍以8%的比例迅速增长。作为汽车产品中的奢侈品,无论是奔驰、奥 迪、宝马、保时捷、宾利,还是劳斯莱斯,都无一例外地将中国市场作为全球最重要的拓展市场之一,超级豪华车正以空前强大的阵容对中国市场形成合围之势。在 这样的形式下,2014年中国汽车美容领域将获得更好的发展机会。
汽车美容行业发展危机
随着中国汽车市场销量的逐渐增加,汽车美容店铺的生意应该更容易做,营业额应该更高才是?但是事实并非如此,根据宜车美客的走访调查,汽车美容 店铺的业主一致反映生意比以前更难做了,营业额保持或低于前二年的水平,并且竞争日益激烈,产品和服务卖不到好价格,一直处于不赔本不赚钱的阶段。市场并 非想象的那么好做。那么,影响汽车美容行业发展危机有哪些呢?
影响汽车美容行业发展的危机:
1、4S店的强烈竞争及先入为主
现今,随着4S店的与日俱增,及其“四位一体”的经营模式,从前几年的把业务外包,到现在自己成立专门的汽车用品公司,整车销售、零配件、售后 服务、信息反馈等把新车能做的项目,全部做了,不给其它汽车美容店铺留有机会。更因其制定的诱人套餐,使几乎所有的新车在4S店就进行了装饰。新车的装具 少,对汽车美容店产生极大的冲击,传统的汽车美容店只能做一些美容清洗及换座垫脚垫的业务。
2、人员成本急剧上升
近两年,无论是洗车工还是汽车装饰技师的工资都急剧上升,一个普通的技师就北京目前的市场来说,基本都在3000元左右, 而有2-3年工作经验的技师,工资高达5000—8000元,在这样的高新待遇下,汽车美容店招工仍是一大难题。这意味着很多汽车美容店人员成本开支这一 块就要付出很大的投资,新店开张之际就面临着招人的问题,一些店面选择从学校里挖人,但汽车美容装饰毕竟是一门技术,没有2-3年的工作经验是很难胜任这 一职位的。
3、店面租金连年上涨
据了解,依赖于租赁门店进行经营的汽车美容店,此前大多都是按照五年、十年的周期签订合同,而近年来,合同从三年一签逐渐缩短到一年一签,每年 租金的增长幅度在百分之二三十到五六十不等,平均涨幅也在25%到30%之间。随着经济的发展,商铺的成本不断上升,临街铺面房租高的离谱,稍微次点的店 面又对未来的业务开展有很大的影响,因此,店面租金的连年上涨是很多汽车美容店最为头疼的问题。
4、汽车美容店数量暴涨
由于汽车美容市场投资门槛低,加上某些机构大势宣传此行业的高额利润,导致了很多外行投资者纷纷加入此行业。据不完全统计,目前就北京地区每月 有10家以上新店开业,当然也有10家店倒闭。俗话说有车就有市场,不必担心汽车美容行业没有前景,但是在市场饱和的情况下,其竞争是何其激烈,做好这一 行,并不能只凭一腔热血,更要有敏锐的洞察力,及对产品、设备、技术、定位以及服务特色的掌控力。
5、专业人才缺乏
汽车美容行业招不到专业技术人员是汽车美容行业发展缓慢的一个重要原因,汽车美容行业不同于其他行业,对员工的技术要求很高。汽车美容行业要想 快速并健康发展,必须要有大量的技术专业人才和管理人才。不同的美容养护店对专业人才才的需要也不同,目前国内专营和兼营的汽车美容专业的美容技师还相当 缺乏。在缺乏精英人才的加入和松散的雇佣关系下,整个行业缺乏动力,发展缓慢。
6、团队无标准化建设
汽车美容行业发展至今都缺乏相应的一个管理规范。由于没有相应的标准,使汽车美容行业发展混乱,一些汽车美容店老板只注重效益和行业竞争,往往忽视了团队建设的重要性,使团队内部管理混乱, 无统一行为规范,从而导致汽车美容店长期发展的停滞不前。
面对汽车美容行业大洗牌,你准备好了吗?
一些汽车美容店的硬件设施齐全,也有自己的客户群,但是营业额就是久居不上,究其是因为随着当今时代潮流的发展,现在的车主更加注重个性、时 尚、舒适、标准化的服务,他们的要求不再是过去单一的洗车、养车,而是追求更加人性化的服务。这是一个汽车美容业大洗牌的年代,是一个拼服务、拼特色、拼专业的时代,面对挑战,汽车美容店只有顺应时代潮流,从营销思路上做转型,让客户从迈进店面的第一步开始就被店面装潢所吸引,从而被服务理念、团队精神面 貌所征服,进而从心理上得到客户的认可,将其发展为会所的长期客户,才能在行业中立于不败之地。宜车美客认为从以下几点来做:
1、跨界营销新思维
“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。近年来,跨界已成为营销界的一种热门现象,跨界营销有助于现代企业突破传统营销思维,跳出原 行业局限,以开放、共享、共赢的态度进行合作。例如一些传统的汽车美容店想做一些营销活动,来打破业绩突破难、持续盈利难的困局,但是汽车美容店本身并不 知道怎样将活动落地、顺利完美进行一场活动,这时就需要找一个专业的营销团队来合作,打破固有格局,开辟新的营销之路。
2、店面营销
店面从古至今在商业交往中都有着非常重要的地位,从消费者行为和购买偏好来看,很多消费者是在店面里看到商品以后才做出购买的决定。店面是一个 企业的形象, 是其销售的最前端,是企业文化和理念的传播者,因此有着不可替代的重要作用。因此,在设计装修店面时,要符合自身的品牌定位、突出自己的经营理念、带给客 户舒心体验。
3、团队建设
团队精神:团队建设是一个伟大的创造,它是现代企业管理的一个基础,是一个平台,也是构建公司的一个基本出发点。无论何种性质的企业,都存在一 个投入和产出的问题。团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设可以增进员工间的凝聚力、合作力、鼓舞团队士气、统一团队目标,可以了实现团队绩效及产 出最大化。
员工培训:员工培训要从员工技能和员工素质两方面出发。员工技能提高了,员工在操作中得到了进一步规范,工作效率也进一步提高,企业生产设备就 能发挥出了最大的功效,各流程的衔接也会更加流畅,职工技能培训是让企业和员工双方受益的双赢活动,对企业的发展起到不可或缺的作用。人是企业生产经营管理的最重要因素,员工素质的提高以及积极性和创造性的充分发挥,是企业发展的动力之源。企业要实现效益最大化,不但要有资金、设备的投入,更需要员工的知识、技术和智力因素在创造经济效益。
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