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夏季预警:4类易发汽车故障需要防范

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编辑:wuxiaoxu 来源:汽车大世界

受极强厄尔尼诺影响,2016年夏季我国江淮、江汉、江南及西南南部地区降水将较常年偏多,而大部分地区温度较常年同期将略偏高,一些特殊的气候特征对车辆使用肯定存在或大或小的影响。作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网对2012-2015年期间的投诉数据进行了整理,发现空调故障、车内异味、车身及天窗漏水、漆面起泡开裂等四类问题在5-8月容易进入高发期,应引起广大车主关注,防患于未然。

四类故障夏季投诉量占比偏高


夏季预警:4类易发汽车故障需要防范


夏季预警:4类易发汽车故障需要防范


如图表所示,2012-2015年夏季(5-8月)上述四类故障投诉绝对数虽不算最多,但同期占比数据却名列前茅,被誉为夏季高发故障可谓实至名归。2012-2015年投诉数据显示,夏季空调问题投诉占比超过总量近70%,而随着2016年部分地区气温可能偏高,相信这一问题还将继续蔓延。其次,车身及天窗漏水、漆面起泡开裂问题也会在夏季集中出现,一旦2016年部分地区进入汛期,此类隐性问题将会在投诉中逐渐显露。

夏季高发投诉问题分析


结冰?!空调制冷问题或再起风波


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除2014年外,2012年至今夏季空调问题成为投诉故障之首,总量累计达4600余宗,目前已升至车质网数据库中的第三大投诉故障。在相关投诉中,空调问题主要集中在制冷效果差及噪音大两方面,而2016年部分车辆空调管路结冰却成为制冷效果差的新“病灶”,更是令人惊奇。在询问4S店后了解到,融冰后空调系统可恢复正常功能,这一“奇怪现象”令车主百思不得其解,并吐槽称空调成了为发动机舱降温的“工具”。

  车内异味引发关注或并非材质问题


夏季预警:4类易发汽车故障需要防范

此前车内异味问题被炒得沸沸扬扬,原因在于有害物质可能会影响到车内乘员的健康,从而引发社会的广泛关注。最近某美系车的异味问题更是将此类现象推上了舆论热点。虽然相关车主对异味的描述不尽相同,但大部分均提到刺鼻的味道会引发不适感,一时间车内隔音棉、止振板等部件材质均成为主要怀疑对象。为此,车质网特对相关车辆进行实地取样,发现部分材质确实在受热后挥发刺鼻气味。但很多车主依然对异味来源产生质疑,甚至认为车内异味更像是离合器片摩擦烧蚀产生的味道。总而言之,异味问题也许并不像其他几类问题那样集中于夏季,但同样需要引起重视,因为相比其他问题,异味可能对人体的伤害最大。

为避免更大损失漏水问题应尽早解决


夏季预警:4类易发汽车故障需要防范

随着雨季的到来,车身及天窗漏水问题越来越容易被车主察觉,除部分车辆是因密封条老化或排水槽堵塞导致漏水外,投诉中也出现新车发动机舱或驾驶室漏水问题,其中不乏产品设计缺陷的可能。而驾驶室漏水问题可能更容易引起车主关注,例如天窗漏水、车门漏水、后尾门漏水等问题,虽并不会对车辆造成直接损失,但由于整车线束及部分控制单元位于地板下方,一旦形成积水将可能因短路造成控制单元损坏。对此,车主应提高重视,做到及时发现、尽早解决,避免面临更大的损失。

漆面起泡开裂隐藏大问题


夏季预警:4类易发汽车故障需要防范

如上图所示,漆面起泡开裂问题自进入夏季后投诉便不断攀升,投诉高峰更是延伸至10月,表明夏季高温暴晒以及雨水的后续影响持续存在。分析显示,此类问题多集中在车门、底大边及A/B柱等处。漆面出“疹子”可能并不会令车主十分在意,但现象背后却可能隐藏着更为严重的问题,那就是车身生锈的前兆。众所周知,由于车身生锈氧化过程不可逆,将可能直接影响到车身强度和使用寿命,且车身防锈处理工艺如存在问题,后期将很难弥补缺陷。由此可见,通过漆面起泡开裂甚至是车身生锈问题,也许能看出一些车企的产品是否“厚道”,但对车主而言这样的代价却是惨痛的!

编辑:wuxiaoxu
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