“方向对了,不怕路途远。”在采访中,车享CEO、车享家董事长夏军对笔者发出这样的感慨。被缩编事件推到风口浪尖上的这家车企自建电商,在经历两年的摸索和实践后,“阅历”丰富了、“思想”也更成熟了。
车企自建电商到底如何走?这个命题无关核心技术、也不牵扯营销销售,可却是一个考验人甚至折磨人的严峻挑战。不仅在中国、不仅自主品牌车企,哪怕是成熟的美国汽车市场、哪怕是通用、丰田这样的跨国公司,至今也没形成一个普遍被行业认同、已然真正成功成熟的商业模式。
从这个意义上说,车享的发展甚至是全球独一份儿的,他们是以开拓者的姿态在走拓荒之旅。这个案例确实值得研究,尤其是今年该平台做出业务重心倾向的调整后。
首先,对车企自建电商的发展而言,方向很重要。与大多数平台做单一的整车、养车或者二手车业务不同,车享的打法是覆盖汽车消费“看选买用卖+车主生活”全布局。车享家的构想,也很有特色。按照汽车后市场专家朱伟华的观点,如果车享搭建起服务用户的网络,完全可以将之作为交车点; 而如果服务能够支撑门店经营,那未来增加的电商和二手车交车反而可以成为盈利点。也就是说,4S店是以新车销售盈利为主建立的模式,售后服务是增值业务。而车享的后市场业务则是以后服务为主营业务,新车销售则是增值业务,这样完全有可能重塑车享的O2O模式。
其次,方向确定了,实践的意义就显得更突出了。这不仅仅是因为千里之行,始于足下;反向来看,这条路到底能不能行得通,需要一边实践、一边完善。
在这方面,局内人更有发言权。夏军这样跟笔者总结车享发展的经验:第一,避免盲目的互联网崇拜;第二,避免脱离自身实际的依样画“葫芦”; 第三,避免虚荣的目标设置。听起来有点“务虚”,但不是“刚翻过了几座山,又越过了几条河”,恐怕难有真正的领悟。
在笔者看来,车享对外界关于该平台战略调整的评论和看法无需太过“警惕”,大家的关心关注再正常不过,毕竟车享的发展之路关系车企自建电商的前景问题。在此,我们也祝福车享通过对产品、服务、模式甚至战略进行优化迭代,引领行业实现创新发展。
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